Analogt eller Digitalt ?
Vi leverer også i fremtiden !

Fejlmelding

Inden fejlmelding, bør du have undersøgt om fejlen er lokalt hos dig selv eller om dine naboer også har samme fejl.

 

Hvis fejlen kun er hos dig selv - fra kabelskabet ved vejen og 
ind til dit eget udstyr, skal du selv betale, så derfor er det en god ting at have undersøgt.

Nyttig Information

    Direkte Links

 

 

  • Inden du fejlmelder

 

Inden fejlmelding på analog tv og radio bør du have undersøgt om fejlen er lokalt hos dig selv eller om dine naboer også har samme fejl.

 

Stikledningen fra kabelskabet ved vejen til dit hus er din ejendom og hvis fejlen ligger i denne eller i dit eget udstyr inde i huset, skal du selv betale for fejlretningen. 

 

Derfor er det en fordel, at have undersøgt på forhånd om det kun er hos dig, der er problemer.

 

Du kan i mange tilfælde selv spore dig ind på, hvor fejlen ligger, inden du fejlmelder og dermed spare tid ved at kontakte den rette leverandør.

 

 

 

  • Lokalisering af fejlen

 

Analog tv og radio, digital tv, bredbånd og telefoni kører alt sammen på samme kabel ind i dit hus. Du bør derfor undersøge om alt er ude af drift eller det kun er én service, der ikke fungerer.

 

Det analoge (almindelige) signal er det mest enkle at
kontrollere, da det normalt ikke kræver ekstra elektroniske enheder i huset, men som regel går direkte fra stikdåsen og til dit fjernsyn og radio. Hvis du har en husforstærker, kan du prøve at koble signalet udenom denne.

 

Hvis det analoge signal er dårligt eller ude af drift, er der sandsynligvis heller ikke andre services, der fun-gerer tilfredsstillende.

 

 

  • Fejlmeldingsnumre og tider

 

I skemaet kan du se telefonnumre og åbningstider for fejlmelding via telefon.

Hvis du klikker på udbyderen i skemaet finder du yderligere information om kontaktmuligheder.  

Service

Udbyder

Telefon

Hverdage

Weekend

Bemærk

Tv og radio

Dansk Kabel TV

55 37 71 15

8.00 - 22.00

10.00 - 22.00

eller 70 20 25 98

Bredbånd Dansk Kabel TV

70 20 25 98

9.00 - 20.30

12.00 - 18.00

 

Telefoni Dansk Kabel TV

70 20 25 98

9.00 - 20.30

12.00 - 18.00

 

YouSee Services YouSee

80 80 40 50

8.30 - 21.00

10.00 - 21.00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Du kan kontakte bestyrelsen efter normal arbejdstid for eventuelle spørgsmål, men husk at abonnement på bredbånd, telefoni og digital tv er direkte mellem dig og den respektive serviceudbyder. 

 

Copyright ® 2010 Jyderup Antennelaug  

Jyderup Antennelaug